Política de privacitat

A Portes i Automatismes del Bages, ens comprometem fermament a protegir la privacitat i les dades personals de totes les persones que contacten amb nosaltres a través del lloc web www.portesiautomatismesdelbages.com.

Mitjançant aquesta Política de Privacitat informem de manera clara, transparent i detallada sobre com es recullen, utilitzen i protegeixen les dades personals, d’acord amb el que estableix el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016 (RGPD), i la normativa espanyola vigent en matèria de protecció de dades.

1. Responsable del tractament

El responsable del tractament de les dades personals és:

Ian Carreras Ebang
Nom comercial: Portes i Automatismes del Bages
NIF: 39409539M
Domicili: Passatge Puig, 24-26, Baixos 1ª, 08241 Manresa (Barcelona), Espanya
Telèfon: 684 41 32 32
Correu electrònic: portesiautomatismesdelbages@gmail.com
Web: www.portesiautomatismesdelbages.com

No es disposa de Delegat de Protecció de Dades (DPO), ja que la normativa no ho exigeix en aquest cas. Per qualsevol qüestió relacionada amb la protecció de dades, es pot contactar a través del correu electrònic indicat.

2. Activitat

Portes i Automatismes del Bages és una empresa especialitzada en solucions d’automatització per a portes automàtiques, oferint serveis per a:

Garatges particulars

Comunitats de propietaris

Naus industrials

Els serveis es presten exclusivament dins del territori espanyol i no es realitza venda en línia de productes.

3. Dades que es recullen

Les dades personals es poden recollir a través de:

Formulari de contacte del lloc web

Comunicació directa per correu electrònic

Contacte mitjançant WhatsApp

Les dades que es poden sol·licitar són:

Nom

Correu electrònic

Telèfon mòbil

Missatge o consulta realitzada

Només es recullen les dades estrictament necessàries per poder atendre la sol·licitud o prestar el servei requerit.

4. Finalitat del tractament

Les dades personals facilitades es tractaran amb les següents finalitats:

Respondre consultes, dubtes o queixes.

Gestionar sol·licituds de pressupost.

Prestar els serveis contractats.

Gestionar obligacions administratives, comptables i fiscals derivades de la relació professional.

En cap cas s’utilitzaran les dades per a l’enviament de comunicacions comercials o publicitat no sol·licitada.

5. Base jurídica del tractament

El tractament de les dades personals es fonamenta en:

El consentiment exprés de l’interessat en contactar voluntàriament.

L’execució d’un contracte o mesures precontractuals quan es sol·licita un pressupost o es contracta un servei.

El compliment d’obligacions legals aplicables en matèria fiscal i comptable.

6. Conservació de les dades

Les dades personals es conservaran:

Durant el temps necessari per atendre la consulta o executar el servei.

Durant un període de 5 anys per complir amb les obligacions legals, fiscals i comptables.

Fins que l’interessat sol·liciti la seva supressió, quan sigui legalment possible.

7. Destinataris de les dades

Les dades personals no es cediran a tercers, excepte en els següents casos:

Quan existeixi obligació legal.

Quan sigui necessari per a la correcta prestació del servei (per exemple, assessorament fiscal o comptable).

El lloc web està allotjat a través de IONOS, que actua com a encarregat del tractament.

També s’utilitzen els següents serveis de tercers:

Google Analytics, per analitzar l’ús del lloc web.

Google (Gmail), per a la gestió de les comunicacions electròniques.

En tots els casos, s’han adoptat les mesures contractuals necessàries per garantir la confidencialitat i seguretat de les dades.

8. Transferències internacionals de dades

L’ús de serveis com Google Analytics i Gmail pot implicar transferències internacionals de dades fora de la Unió Europea. Aquestes transferències es realitzen amb proveïdors que ofereixen garanties adequades conforme al RGPD, mitjançant mecanismes reconeguts legalment.

9. Drets de les persones interessades

Qualsevol persona té dret a:

Accedir a les seves dades personals.

Sol·licitar la rectificació de dades inexactes.

Sol·licitar la supressió de les seves dades quan ja no siguin necessàries.

Sol·licitar la limitació del tractament.

Oposar-se al tractament.

Sol·licitar la portabilitat de les dades.

Retirar el consentiment en qualsevol moment.

Per exercir aquests drets, es pot enviar una sol·licitud a:

📧 portesiautomatismesdelbages@gmail.com

Caldrà adjuntar una còpia del document identificatiu.

10. Autoritat de control

Si considera que els seus drets no han estat degudament atesos, pot presentar una reclamació davant l’autoritat competent:

Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Tel. 901 100 099 – 912 663 517
www.aepd.es